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運營商大數據外呼獲客的獨特優勢

 

1.運營商全網實時數據

2.輕松抓住整個網絡中競爭產品的銷售線索

3.在整個行業客戶數據平臺中實時訪問健康的外撥聯系客戶

與運營商相比,百度,阿里巴巴和騰訊很早就將大數據升級為集團級戰略。從數據源來看,百度有基于用戶搜索行為的需求數據,阿里有交易和信用數據,騰訊有社交關系數據。隨著信息時代的加速,搜索已經成為網民最普遍的行為,但是在泛APP時代,百度的搜索正面臨著用戶門戶的缺失。但是,阿里巴巴對交易數據的關注和騰訊對社會關系數據的關注缺乏三維維度。許多人錯誤地認為大數據是基于用戶數量的,而BAT用戶具有更多優勢,但事實并非如此。簡而言之,從數據收集到存儲再到清潔,再到脫敏,分類,標記,結構化,最后是建模分析,挖掘和利用,它屬于技術工作。在這方面,運營商具有優于BAT的固有優勢。未來,大數據的價值在于其在參考預測分析,用戶行為分析和高級數據方法(包括人工智能)中的進一步使用,而不僅僅是數據集本身的大小。

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