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短信群發效果不好的原因

 

1,與不可靠的短信群發平臺合作

一些用戶貪圖便宜,他們選擇與不可靠的短信群發平臺合作,這些平臺將“扣款”以牟取暴利!客戶未收到。自然,效果不會很好。

解決方案:不相信低成本平臺,而是選擇與具備資質,運營時間超過3年,合作案例多且透明的SMS價格(合理價格為3-6分鐘/件)的大規模SMS平臺合作。 。例如,直接與三大運營商連接的SMS平臺多年來已經為成千上萬的用戶提供了SMS服務,并且每條發送的SMS都有收據報告,這是成功的。故障一目了然,因此用戶可以清楚地消費的內容。

2,客戶群號碼質量(原因是群發短信效果不好)

也就是說,一些空號碼,關機號碼,黑名單等,有些用戶在分組發送時沒有過濾掉這些號碼!雖然短信發送出去了,但是客戶看不到,效果可想而知!

解決方案:對自己的海量客戶號碼進行篩選,排除一些空號,關機號碼,黑名單,使客戶只收到短信,有可能帶來良好的效果!

3,沒有客戶群的細分(原因是群發短信效果不好)

有些用戶喜歡“釣魚換魚”組SMS,也就是說,他們不區分自己的客戶組,而是將相同的SMS內容發送給不同類型的客戶!如果您向想要吃東西的人推薦美容產品,您認為它們會被吸引嗎?短信群發效果不佳。

解決方案:對不同類型的客戶進行分類,向他們發送“需求”短信,效果會更好!

4,短信內容不夠“吸引”(這是群發短信效果不好的原因)

如今,客戶收到了更多的營銷信息,并且不受某些SMS內容的影響。如果您的內容不“吸引人”,那么客戶就很難產生興趣,效果也不佳。

解決方案:根據自己產品的特點,顧客的痛點等,寫“有吸引力”的短信

5,短信發送時間選擇差

某些用戶將短消息分組發送給客戶,然后隨機發送,無論客戶是否有空查看您的消息。如果客戶沒有時間閱讀您的消息,則不良影響是不可避免的。

解決方案:短信群發時間避免了用戶“忙”的時間段,具體發送時間的選擇要根據自己的行業和用戶來決定!

6,短信發送太頻繁

也就是說,一次向客戶發送太多短消息無疑會導致客戶的厭惡甚至“騷擾”客戶。像這樣沒有效果是正常的!

解決方案:注意短消息組的發送頻率,最好每周發送一到兩次,以避免用戶厭惡。

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